CONCEPT 「どんなにさりげない一日にも、 心を澄ませば、幸せを感じられる瞬間がある。」 ヘアスタイルは、そんな毎日をあなたともに歩んでいると、私たちは考えます。 髪は素直です。 うれしいとき、かなしいとき、あなたと一緒に、その感情を表現します。 わたしたちラウレアは、デザインとスタイルの提供を通して、 お客様らしい、お客様だけが持つ、髪本来の輝きを引き出します。 その輝きはきっと、お客様を笑顔にしてくれる。 ふとした幸せに気づくキッカケとなってくれる。 ヘアスタイルが変わる以上の「喜び」「楽しみ」「安らぎ」をお客様と共有できる。 それこそが、わたしたちの何よりの喜びです。 1、丁寧なカウンセリングで、お客様とともに理想のスタイルを。 ラウレアでは、お客様一人ひとりに専用のカルテをご用意いたしております。 髪やスタイルに関する悩みや希望を共有し、お客様の望む理想のヘアスタイルへと近づけます。 2、理由と根拠を明確に提示します。 なぜこのカットを行うのか、なぜこの薬剤を使うのか。 明確な理由と根拠をわかりやすくご提示します。 3、サービスの流れと料金、終了予定時間を明確にお伝えします。 サロンのサービスはどうしても専門的になりがち。 ラウレアでは、難しい専門用語をなるべく使わず、 わかりやすさを最優先してコミュニケーションをとるよう心がけております。 4、お客様に最適な香料と精油をチョイス。 人に個性があるように、髪にも個性があります。 その特性を正しく理解し、お客様の髪、頭皮、心まで潤うアロマを3,000種類以上の香料・精油の組み合わせ、ご提供します。 5、髪と地肌にやさしいものだけを使います。 美しさは、健康に宿るもの。 ラウレアでは髪と頭皮に刺激の少ないやさしい成分の薬剤を用いています。敏感肌の方もお気軽にご相談ください。 6、キレイになる場所だから、一番綺麗に。 キレイじゃない空間で綺麗になることはできません。 朝夜の掃除、定期的に清掃業者に委託し、店内の衛生を保っています。 7、私たちはいつも笑顔でお迎え・お見送り致します。 どんなに優れた技術もサービスも、笑顔がなければ、意味を成しません。 わたしたちは常に笑顔でお客様に接します。